场景2：商务记录填写
目标
销售输入自然语言后，自动整理并创建商务记录。 如果信息缺失，先提醒补充。 提交前必须让用户确认。
注意：商务记录查询功能已移至 lcrm-search skill，本 skill 仅负责创建商务记录。
脚本入口
- •主脚本：
node scripts/business-record.mjs <action> [options] - •环境变量：
- •必填：
LCRM_API_KEY - •可选：
LCRM_BASE_URL（默认https://crm.langcore.net）
- •必填：
目标接口
- •
POST /api/business-records
请求体关键字段：
- •必填：
- •
customerId或leadId（二选一，销售场景优先customerId） - •
followUpType（枚举） - •
contactedPerson - •
description（去 HTML 后至少 10 个字）
- •
- •可选：
- •
recordTime - •
opportunityId - •
opportunityStatus - •
estimatedCloseDate - •
actualCloseDate - •
attachments
- •
followUpType 枚举：
- •
微信电话线上会议邮件现场拜访商务活动其他
必须执行的流程
- •解析用户输入，抽取：
- •客户名称
- •联系人名称
- •跟进类型（若无法判断先置空）
- •记录内容
- •客户名称转 ID：
- •脚本：
node scripts/business-record.mjs find-customer --company-name "<客户名>" --limit 5 - •无结果：告知客户不存在并让用户补充准确名称。
- •多结果：列候选让用户确认唯一客户。
- •脚本：
- •联系人校验（建议）：
- •脚本：
node scripts/business-record.mjs customer-detail --customer-id "<customerId>"，检查联系人是否存在。 - •若未命中，不阻断，但提示"联系人未在系统中匹配到，将按文本写入 contactedPerson"。
- •脚本：
- •组装 payload 并做本地校验：
- •
description长度 >= 10 - •
followUpType必须在枚举中
- •
- •提交前确认（强制）：
- •输出确认卡片，至少包含：
- •
customerId+ 客户名 - •
contactedPerson - •
followUpType - •
description摘要 - •
recordTime（若为空说明"默认当前时间"）
- •
- •仅当用户明确回复"确认/提交/是"再执行 POST。
- •输出确认卡片，至少包含：
- •提交并回传结果：
- •脚本：
node scripts/business-record.mjs create --payload '<JSON>'或--payload-file <file> - •成功：返回
id/recordTime与关键字段。 - •失败：透出后端错误并给下一步补充建议。
- •脚本：
命令示例
bash
node scripts/business-record.mjs create \ --customer-id "<customerId>" \ --follow-up-type "电话" \ --contacted-person "张三" \ --description "已与客户确认POC范围和预算，预计下周提交技术方案。"
缺失信息提示模板
当以下字段缺失时，直接向用户追问：
- •缺客户名：
请补充客户名称。 - •缺联系人：
请补充本次对接人姓名。 - •缺跟进类型：
请补充跟进类型（微信/电话/线上会议/邮件/现场拜访/商务活动/其他）。 - •缺记录内容或不足 10 字：
请补充更完整的跟进记录（至少 10 个字）。 - •请求返回报错：
请先完善联系人信息（姓名、电话、角色）后再新增商务记录(此时需要用户前往LCRM系统web端完善联系人信息)。